A、單個賬戶當日累計取現5萬元(含)以上開始收費，按超過部分0.1%收取，最低5元/筆，最高500元/筆； B、單個賬戶當日累計取現5萬元(含)以上開始收費，臨時賬戶按超過部分0.2%收取，最低5元/筆，最高500元/筆； C、單個賬戶當日累計取現5萬元（含）以上開始收費，按超過部分的0.1%收取，最高200元； D、單個賬戶當日累計取現5萬元（含）以上開始收費，臨時賬戶按超過部分的0.2%收取，最高500元。
A．正常四級 B．關注一級 C．關注二級 D．關注三級
A.在電話鈴聲想起即迅速拿起話筒 B.主動報出名字及問候 C.主動詢問客戶需求。 D.禮貌結束電話。
A、客戶利用電子銀行系統差錯、故障不當得利或造成他人損失；出于惡意或其他非法目的，利用電子銀行進行不正當交易。 B、發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。 C、客戶注冊后連續(xù)3年以上未使用電子銀行服務且未按期繳納服務費。 D、客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件注冊電子銀行等行為。
A.以無地上定著物的土地使用權抵押的，為核發(fā)土地使用權證書的土地管理部門； B.以城市房地產或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，為建筑物所在地的工商行政管理部門； C.以林木抵押的，為縣級以上林木主管部門； D.以企業(yè)的設備和其他動產抵押的，為財產所在地的工商行政管理部門。
A.在個人優(yōu)質客戶管理系統（PCRM）上及時準確地錄入.補充或更新客戶信息資料 B.了解客戶需求，評估客戶貢獻度和忠誠度，撰寫分析評估報告，制定客戶關系管理計劃 C.妥善保存客戶資料及其交易信息檔案 D.與理財顧問密切合作，充分運用理財顧問的專業(yè)技能為客戶提供卓越服務，提升客戶關系管理水平和銷售業(yè)績
A、質押擔保 B、抵押擔保 C、企業(yè)法人代表連帶責任保證 D、信用
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