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銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試章節(jié)練習(2019.05.03)

判斷題
收單機構對已提交結算處理的或已經(jīng)退單處理的IC卡脫機消費交易提交結算是不合規(guī)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時提交貸記調整。
答案：正確
多項選擇題
中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構應受理包括，但不限于下列類型的投訴（）。
A.對涉及帳務調整的差錯交易的投訴
B.對跨行交易中所涉及的服務質量的投訴
C.對跨行交易中所涉及的商品質量的投訴
D.對入網(wǎng)機構違反《銀聯(lián)卡業(yè)務運作規(guī)章》的投訴
單項選擇題
對于發(fā)卡機構提交的調單交易，收單機構無法提供交易憑證的，無論交易是否成功，應優(yōu)先選用回復碼04。收單機構能夠確認交易未成功的，還應在備注欄內(nèi)準確標明（）字樣。
A.交易失敗
B.交易未成功
C.交易不成功
D.請退單
多項選擇題
下列關于申訴復議的描述，錯誤的是（）。
A.申訴復議小組由5名中國銀聯(lián)業(yè)務管理委員會委員組成
B.復議小組采取投票方法對申訴進行表決
C.申訴及其處理期限內(nèi)，申請機構可申請對已生效的爭議裁判結果暫緩執(zhí)行
D.復議小組的復議結果為最終結果
單項選擇題
對符合條件的爭議協(xié)商備案請求，爭議協(xié)商備案（）不能舉證或不配合進行作業(yè)合規(guī)核查、舉證的，允許經(jīng)濟損失承擔機構以對方機構涉嫌違規(guī)操作并導致本機構遭受交易損失為由，提起（）。
A.發(fā)起機構；爭議裁判申請
B.接收機構；托收請款
C.接收機構；爭議裁判申請
D.發(fā)起機構；托收請款
單項選擇題
存款交易中受理機構柜面人員操作錯誤引起的資金長款，經(jīng)核實后存入卡發(fā)卡機構可使用（）交易將款項退還存款交易的受理機構。
A.一次退單
B.請款
C.查詢查復
D.貸記調整
單項選擇題
發(fā)卡機構和收單機構在中國境內(nèi)同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。
A.爭議處理委員會辦公室
B.所屬爭議處理委員會地方辦公室
C.爭議處理委員會
D.業(yè)務管理委員會
單項選擇題
爭議處理中，被申請機構放棄應答權利時，中國銀聯(lián)將（）。
A.退回該筆爭議
B.依據(jù)已提供的現(xiàn)有資料進行裁決
C.要求被申請機構的總行/總部代為應答
D.要求爭議雙方協(xié)商解決
多項選擇題
下列屬于例外交易原因碼的是（）。
A.9700-收單機構借記卡貸記調整失誤
B.9702-收單機構原始交易短款
C.9710-爭議協(xié)商備案
D.9720-實際消費金額大于清算金額
單項選擇題
（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構就布放終端的基本信息完成查詢查復。
A.收單機構
B.商戶
C.銀聯(lián)分公司
D.持卡人

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銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試章節(jié)練習(2019.05.03)

收單機構對已提交結算處理的或已經(jīng)退單處理的IC卡脫機消費交易提交結算是不合規(guī)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時提交貸記調整。

中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構應受理包括，但不限于下列類型的投訴（）。

對于發(fā)卡機構提交的調單交易，收單機構無法提供交易憑證的，無論交易是否成功，應優(yōu)先選用回復碼04。收單機構能夠確認交易未成功的，還應在備注欄內(nèi)準確標明（）字樣。

下列關于申訴復議的描述，錯誤的是（）。

對符合條件的爭議協(xié)商備案請求，爭議協(xié)商備案（）不能舉證或不配合進行作業(yè)合規(guī)核查、舉證的，允許經(jīng)濟損失承擔機構以對方機構涉嫌違規(guī)操作并導致本機構遭受交易損失為由，提起（）。

存款交易中受理機構柜面人員操作錯誤引起的資金長款，經(jīng)核實后存入卡發(fā)卡機構可使用（）交易將款項退還存款交易的受理機構。

發(fā)卡機構和收單機構在中國境內(nèi)同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。

爭議處理中，被申請機構放棄應答權利時，中國銀聯(lián)將（）。

下列屬于例外交易原因碼的是（）。

（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構就布放終端的基本信息完成查詢查復。

銀聯(lián)卡專業(yè)科目考試章節(jié)練習(2019.05.03)

收單機構對已提交結算處理的或已經(jīng)退單處理的IC卡脫機消費交易提交結算是不合規(guī)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時提交貸記調整。

中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機構應受理包括，但不限于下列類型的投訴（）。

對于發(fā)卡機構提交的調單交易，收單機構無法提供交易憑證的，無論交易是否成功，應優(yōu)先選用回復碼04。收單機構能夠確認交易未成功的，還應在備注欄內(nèi)準確標明（）字樣。

下列關于申訴復議的描述，錯誤的是（）。

存款交易中受理機構柜面人員操作錯誤引起的資金長款，經(jīng)核實后存入卡發(fā)卡機構可使用（）交易將款項退還存款交易的受理機構。

發(fā)卡機構和收單機構在中國境內(nèi)同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。

爭議處理中，被申請機構放棄應答權利時，中國銀聯(lián)將（）。

下列屬于例外交易原因碼的是（）。

（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構就布放終端的基本信息完成查詢查復。

對于發(fā)卡機構提交的調單交易，收單機構無法提供交易憑證的，無論交易是否成功，應優(yōu)先選用回復碼04。收單機構能夠確認交易未成功的，還應在備注欄內(nèi)準確標明（）字樣。

下列關于申訴復議的描述，錯誤的是（）。

存款交易中受理機構柜面人員操作錯誤引起的資金長款，經(jīng)核實后存入卡發(fā)卡機構可使用（）交易將款項退還存款交易的受理機構。

發(fā)卡機構和收單機構在中國境內(nèi)同一個城市的，提交爭議裁判申請時由（）負責受理。

爭議處理中，被申請機構放棄應答權利時，中國銀聯(lián)將（）。

下列屬于例外交易原因碼的是（）。

（）負責配合中國銀聯(lián)及發(fā)卡機構就布放終端的基本信息完成查詢查復。