中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行考試章節(jié)練習(2019.04.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶查詢不到自己網(wǎng)銀客戶號的情形有（）。

2 到2010年底，一體化客服中心的服務水平及各項指標將達到同業(yè)先進水平，一次問題解決率將達到（）。

3 對個人消息通知服務費，說法正確的有（）。

4 二級分行電子銀行業(yè)務主管部門對所轄支行每半年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務檢查，且對支行的抽查面不低于（）。

5 注冊網(wǎng)點歸屬維護交易由被歸屬網(wǎng)點或機構的（）完成。

6 手機銀行業(yè)務的注冊客戶數(shù)量由內部管理系統(tǒng)（）查詢。

7 受理行保管網(wǎng)上特約商戶的（）各一份。

8 網(wǎng)上銀行提供的網(wǎng)上漫游匯款退匯功能僅限于個人注冊客戶對本人通過網(wǎng)上銀行發(fā)起的未兌付的匯款進行退匯，網(wǎng)上漫游匯款退匯可以將款項退回到原發(fā)起人的（）賬戶。

9 遇到下列哪些情況，注冊網(wǎng)點可暫停網(wǎng)上銀行服務操作（）。

10 消息服務業(yè)務收費標準可以采?。ǎ┓绞?？