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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊(cè)客戶查詢不到自己網(wǎng)銀客戶號(hào)的情形有（）。
A、企業(yè)的任一操作員或管理員登陸網(wǎng)銀交易系統(tǒng)后，在系統(tǒng)頁面的上部可以查看到
B、通過網(wǎng)上銀行客戶端提供的CSP工具，可以查看到
C、在企業(yè)操作員或復(fù)核員的K寶外殼上，可以查看到網(wǎng)銀客戶號(hào)
D、企業(yè)申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行后，銀行返回的注冊(cè)信息表上打印有企業(yè)的客戶號(hào)
單項(xiàng)選擇題
到2010年底，一體化客服中心的服務(wù)水平及各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平，一次問題解決率將達(dá)到（）。
A、75%
B、80%
C、85%
D、95%
多項(xiàng)選擇題
對(duì)個(gè)人消息通知服務(wù)費(fèi)，說法正確的有（）。
A、可實(shí)行包月收費(fèi)也可采用逐條收費(fèi)
B、各行可上浮逐條收費(fèi)方式的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
C、各行可在總行價(jià)格基礎(chǔ)上上浮0～100%
D、各行可在總行價(jià)格基礎(chǔ)上下浮0～50%
單項(xiàng)選擇題
二級(jí)分行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門對(duì)所轄支行每半年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查，且對(duì)支行的抽查面不低于（）。
A、20％
B、30％
C、40％
D、50％
單項(xiàng)選擇題
注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)歸屬維護(hù)交易由被歸屬網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)的（）完成。
A、本級(jí)機(jī)構(gòu)管理員
B、本級(jí)機(jī)構(gòu)操作員
C、上級(jí)機(jī)構(gòu)管理員
D、上級(jí)機(jī)構(gòu)操作員
單項(xiàng)選擇題
手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的注冊(cè)客戶數(shù)量由內(nèi)部管理系統(tǒng)（）查詢。
A、管理員
B、統(tǒng)計(jì)操作員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級(jí)客戶服務(wù)坐席
單項(xiàng)選擇題
受理行保管網(wǎng)上特約商戶的（）各一份。
A、套申請(qǐng)資料、協(xié)議原件
B、申請(qǐng)表、協(xié)議復(fù)印件
C、申請(qǐng)表、協(xié)議原件
D、全套申請(qǐng)資料、協(xié)議復(fù)印件
單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)上銀行提供的網(wǎng)上漫游匯款退匯功能僅限于個(gè)人注冊(cè)客戶對(duì)本人通過網(wǎng)上銀行發(fā)起的未兌付的匯款進(jìn)行退匯，網(wǎng)上漫游匯款退匯可以將款項(xiàng)退回到原發(fā)起人的（）賬戶。
A、任一借記卡
B、任一活期結(jié)算賬戶
C、任一準(zhǔn)貸記卡
D、任一已注冊(cè)結(jié)算賬戶
多項(xiàng)選擇題
遇到下列哪些情況，注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)可暫停網(wǎng)上銀行服務(wù)操作（）。
A、企業(yè)注冊(cè)客戶因證書遺失或其他原因需暫時(shí)停止網(wǎng)上銀行服務(wù)
B、因客戶違反協(xié)議等原因，原注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)發(fā)起暫時(shí)停止網(wǎng)上銀行服務(wù)
C、網(wǎng)點(diǎn)管理員根據(jù)企業(yè)交易情況自行暫停
D、網(wǎng)點(diǎn)操作員根據(jù)企業(yè)交易情況自行暫停
多項(xiàng)選擇題
消息服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以采?。ǎ┓绞剑?/h4>
A、原價(jià)
B、上浮
C、下浮
D、以上都不對(duì)

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中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊(cè)客戶查詢不到自己網(wǎng)銀客戶號(hào)的情形有（）。

到2010年底，一體化客服中心的服務(wù)水平及各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平，一次問題解決率將達(dá)到（）。

對(duì)個(gè)人消息通知服務(wù)費(fèi)，說法正確的有（）。

二級(jí)分行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門對(duì)所轄支行每半年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查，且對(duì)支行的抽查面不低于（）。

注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)歸屬維護(hù)交易由被歸屬網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)的（）完成。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的注冊(cè)客戶數(shù)量由內(nèi)部管理系統(tǒng)（）查詢。

受理行保管網(wǎng)上特約商戶的（）各一份。

網(wǎng)上銀行提供的網(wǎng)上漫游匯款退匯功能僅限于個(gè)人注冊(cè)客戶對(duì)本人通過網(wǎng)上銀行發(fā)起的未兌付的匯款進(jìn)行退匯，網(wǎng)上漫游匯款退匯可以將款項(xiàng)退回到原發(fā)起人的（）賬戶。

遇到下列哪些情況，注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)可暫停網(wǎng)上銀行服務(wù)操作（）。

消息服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以采?。ǎ┓绞剑?/h4>

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.27)

網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊(cè)客戶查詢不到自己網(wǎng)銀客戶號(hào)的情形有（）。

到2010年底，一體化客服中心的服務(wù)水平及各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平，一次問題解決率將達(dá)到（）。

對(duì)個(gè)人消息通知服務(wù)費(fèi)，說法正確的有（）。

二級(jí)分行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門對(duì)所轄支行每半年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查，且對(duì)支行的抽查面不低于（）。

注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)歸屬維護(hù)交易由被歸屬網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)的（）完成。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的注冊(cè)客戶數(shù)量由內(nèi)部管理系統(tǒng)（）查詢。

受理行保管網(wǎng)上特約商戶的（）各一份。

網(wǎng)上銀行提供的網(wǎng)上漫游匯款退匯功能僅限于個(gè)人注冊(cè)客戶對(duì)本人通過網(wǎng)上銀行發(fā)起的未兌付的匯款進(jìn)行退匯，網(wǎng)上漫游匯款退匯可以將款項(xiàng)退回到原發(fā)起人的（）賬戶。

遇到下列哪些情況，注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)可暫停網(wǎng)上銀行服務(wù)操作（）。

消息服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以采?。ǎ┓绞剑?/h4>

網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊(cè)客戶查詢不到自己網(wǎng)銀客戶號(hào)的情形有（）。

到2010年底，一體化客服中心的服務(wù)水平及各項(xiàng)指標(biāo)將達(dá)到同業(yè)先進(jìn)水平，一次問題解決率將達(dá)到（）。

對(duì)個(gè)人消息通知服務(wù)費(fèi)，說法正確的有（）。

二級(jí)分行電子銀行業(yè)務(wù)主管部門對(duì)所轄支行每半年至少開展一次全面的電子銀行業(yè)務(wù)檢查，且對(duì)支行的抽查面不低于（）。

注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)歸屬維護(hù)交易由被歸屬網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)的（）完成。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的注冊(cè)客戶數(shù)量由內(nèi)部管理系統(tǒng)（）查詢。

受理行保管網(wǎng)上特約商戶的（）各一份。

網(wǎng)上銀行提供的網(wǎng)上漫游匯款退匯功能僅限于個(gè)人注冊(cè)客戶對(duì)本人通過網(wǎng)上銀行發(fā)起的未兌付的匯款進(jìn)行退匯，網(wǎng)上漫游匯款退匯可以將款項(xiàng)退回到原發(fā)起人的（）賬戶。

遇到下列哪些情況，注冊(cè)網(wǎng)點(diǎn)可暫停網(wǎng)上銀行服務(wù)操作（）。

消息服務(wù)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以采?。ǎ┓绞剑?/h4>