服務(wù)行業(yè)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.13)

A.潔面乳
B.洗面奶
C.美容皂
D.潔面油

A.顧客盜竊
B.員工盜竊
C.行政錯誤
D.供應(yīng)商欺詐

A.安裝雙層石膏板時面層板與基層板接縫應(yīng)該錯開
B.安裝雙層石膏板時兩層石膏板之間滿涂白膠
C.石膏板面的釘蓋涂均需要刷防銹涂料，并用石膏膩?zhàn)幽ㄆ健?br /> D.應(yīng)該在同一根龍骨上接縫
E.接縫處要用接縫紙帶貼在板縫處

A.供氣部分
B.軟管
C.燃燒部分
D.輔助部分

A、被保險人向保險人索賠時，必須提供第三方權(quán)威鑒定報告
B、部分損失的，在保險金額以內(nèi)按保險車輛的實(shí)際損失計算賠償
C、施救費(fèi)用在保險金額內(nèi)按實(shí)際支出計算賠償
D、全部損失的，在保險金額以內(nèi)按出險時保險車輛實(shí)際價值計算賠償

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.團(tuán)體
C.飯店業(yè)同行
D.客人

A.安撫納稅人情緒
B.認(rèn)真聽取納稅人的意見
C.加強(qiáng)溝通，化解爭議
D.按照投訴流程為納稅人辦理

A.6.5
B.7.5
C.5.5
D.8.5

A.現(xiàn)金收銀
B.股票收銀
C.有價證券收銀