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04571航空服務(wù)禮儀概論章節(jié)練習(xí)(2019.01.06)

多項選擇題
國際通行的TPO服飾三原則是（）？
A.Time
B.Tire
C.Place
D.Object
判斷題
郵政、電信服務(wù)人員上門服務(wù)時，要備鞋套及垃圾袋，工作完成后不一定帶走垃圾雜物。
答案：錯誤
問答題
簡述美國人在待人接物方面的特點。
答案：美國人待人接物方面具有以下特點：
（1）自尊心強，好勝心強；
（2）熱情開朗，不拘小節(jié)；
...
問答題
穿套裙需要注意哪些問題？
答案：（1）大小適度。如果真想讓穿在身上的套裙顯得美麗而生動，就必須大小相宜。別人的套裙通常都不宜貿(mào)然穿著。通常認為，套裙中的...
問答題
在國際交往中，涉外人員在遵守時間方面應(yīng)重點注意哪三個方面？
答案：1）有約在先；要提前對雙方交往的具體時間進行約定；
2）如約而行，即按照事先約定的時間，準時到達；
...
判斷題
用西餐時，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。
答案：錯誤
判斷題
一般情況下，電話鈴響一遍后立即接通。
答案：錯誤
多項選擇題
下列幾種花中，（）花最適合贈送給父親？
A.竹子
B.月季
C.紅玫瑰
D.康乃馨
多項選擇題
宴請外賓需要注意的5M規(guī)則是什么（）？
A.費用
B.菜單
C.舉止
D.環(huán)境
多項選擇題
公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（）
A.愛國守法
B.明禮誠信
C.團結(jié)友善
D.勤儉自強
E.敬業(yè)奉獻

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