中國銀行網點柜面業(yè)務考試章節(jié)練習(2018.11.03)

來源：考試資料網

1.問答題客戶詢問如何通過電話銀行進行理財產品交易？

參考答案：客戶需首先做理財風險評估、簽署理財協議，設定理財交易賬戶并同時開通電話銀行服務后可享受此服務。另外，電話銀行只支持非首次...

2.問答題單位法人或單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶開立時，“他人”可以是哪些人？

參考答案：（1）授權單位工作人員；
（2）單位財務人員。

3.問答題個人理財銷售時對客戶進行標準化問卷的目的？

參考答案：對客戶進行風險測試評估，測試本人的風險偏好類型、投資經驗和投資預期等，并與理財產品進行比對。

4.問答題“數字安全證書”認證工具更適合哪些客戶？

參考答案：1、真實意愿表示申請數字安全證書的客戶；
2、身處海外的中國銀行個人網銀理財版、貴賓版的客戶；
3、...

5.問答題如何辦理銀行匯票/銀行本票未用退回業(yè)務？

參考答案：出票人已出票且未經背書轉讓的銀行匯票/銀行本票，經業(yè)務部門審核同意，可作未用退回處理。未用退回交易在解付銀行匯票/銀行本...

6.問答題可以異地申請短信服務嗎？

藍圖上線行之間可以。

7.問答題因資產而準入，私人銀行客戶的準入標準是什么？

參考答案：因資產而準入，私人銀行客戶的準入標準是在中國銀行的金融資產總額800萬人民幣以上。

8.問答題若客戶進行匯率查詢時，無法查詢到匯率，是什么原因？

參考答案：1.客戶查詢的貨幣對在系統中不存在。
2.通過電話銀行進行外匯匯率查詢時，輸入貨幣對的規(guī)則需要按照外匯牌價的貨...

9.問答題電子商業(yè)匯票的產品功能是什么？銀企對接的企業(yè)客戶能否使用電子商業(yè)匯票服務？

參考答案：向企業(yè)客戶提供電子商業(yè)匯票在線出票、承兌、背書、貼現、質押、追索等電子票據流轉全過程的業(yè)務處理功能。目前，電子商業(yè)匯票服...

10.問答題財富管理業(yè)務的操作風險是什么？

參考答案：財富管理業(yè)務的操作風險是指財富管理業(yè)務服務領域內的業(yè)務操作流程、客戶管理、人員、系統、產品銷售等方面的因素，造成財務、客...