甘肅銀行考試甘肅銀行考試(自助渠道)章節(jié)練習(xí)(2018.10.24)

單項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶(hù)投訴其取款不成功而下賬的，經(jīng)查實(shí)自助設(shè)備賬務(wù)正確，流水記錄成功取款的，必須以（）為準(zhǔn)。
A.監(jiān)控錄像
B.自助設(shè)備流水記錄
C.客戶(hù)交易憑條
D.客戶(hù)投訴
判斷題
一級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)備調(diào)撥裝時(shí)需生成一個(gè)新的設(shè)備編號(hào)。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
自助設(shè)備長(zhǎng)短款客戶(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)卡號(hào)無(wú)法確認(rèn)的情況下，于當(dāng)日掛賬并同時(shí)登記《甘肅銀行長(zhǎng)、短款登記簿》，根據(jù)不符交易記錄及時(shí)填制（），詳細(xì)記載異常交易情況，提交技術(shù)部門(mén)以進(jìn)一步查找長(zhǎng)短款發(fā)生的具體原因。
A.《自助設(shè)備工作日志登記簿》
B.《自助設(shè)備異常賬務(wù)查詢(xún)查復(fù)書(shū)》
C.《核心系統(tǒng)錯(cuò)賬調(diào)整申請(qǐng)表》
D.《甘肅銀行暫收、暫付款清理通知書(shū)》
單項(xiàng)選擇題
根據(jù)自助設(shè)備的實(shí)際出鈔情況確定清機(jī)的周期和裝鈔的數(shù)量，保障每周至少清機(jī)（）次
A.1
B.2
C.3
D.4
單項(xiàng)選擇題
自助設(shè)備長(zhǎng)短款由會(huì)計(jì)部門(mén)作為專(zhuān)管責(zé)任部門(mén)，長(zhǎng)短款掛賬應(yīng)按總行規(guī)定，在（）內(nèi)處理結(jié)清。
A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月
判斷題
已報(bào)廢的自助設(shè)備編號(hào)可再次使用。
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
客戶(hù)預(yù)約領(lǐng)取的自助設(shè)備吞卡，保管期限可延長(zhǎng)至（）
A.3天
B.7天
C.15天
D.30天
多項(xiàng)選擇題
自助設(shè)備長(zhǎng)款采用有卡存款的方式處理，是指客戶(hù)（）的情況下，對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)本地卡，可將已核實(shí)長(zhǎng)款存入（）中，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管或負(fù)責(zé)人審核并簽字確認(rèn)。
A.在現(xiàn)場(chǎng)
B.客戶(hù)原卡
C.不在現(xiàn)場(chǎng)
D.客戶(hù)指定卡
單項(xiàng)選擇題
對(duì)于客戶(hù)取款時(shí)發(fā)生卡槽撕爛鈔票的，必須及時(shí)收回客戶(hù)取到的殘幣，經(jīng)核實(shí)確為自助設(shè)備造成的，應(yīng)（）兌換給客戶(hù)。
A.全額的80%
B.半額
C.兩倍
D.全額
單項(xiàng)選擇題
自助設(shè)備財(cái)務(wù)折舊年限（）年，報(bào)廢年限為（）年。
A.5，8
B.3，5
C.4，6
D.5，10

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甘肅銀行考試甘肅銀行考試(自助渠道)章節(jié)練習(xí)(2018.10.24)

對(duì)于客戶(hù)投訴其取款不成功而下賬的，經(jīng)查實(shí)自助設(shè)備賬務(wù)正確，流水記錄成功取款的，必須以（）為準(zhǔn)。

一級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)備調(diào)撥裝時(shí)需生成一個(gè)新的設(shè)備編號(hào)。

根據(jù)自助設(shè)備的實(shí)際出鈔情況確定清機(jī)的周期和裝鈔的數(shù)量，保障每周至少清機(jī)（）次

自助設(shè)備長(zhǎng)短款由會(huì)計(jì)部門(mén)作為專(zhuān)管責(zé)任部門(mén)，長(zhǎng)短款掛賬應(yīng)按總行規(guī)定，在（）內(nèi)處理結(jié)清。

已報(bào)廢的自助設(shè)備編號(hào)可再次使用。

客戶(hù)預(yù)約領(lǐng)取的自助設(shè)備吞卡，保管期限可延長(zhǎng)至（）

自助設(shè)備長(zhǎng)款采用有卡存款的方式處理，是指客戶(hù)（）的情況下，對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)本地卡，可將已核實(shí)長(zhǎng)款存入（）中，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管或負(fù)責(zé)人審核并簽字確認(rèn)。

對(duì)于客戶(hù)取款時(shí)發(fā)生卡槽撕爛鈔票的，必須及時(shí)收回客戶(hù)取到的殘幣，經(jīng)核實(shí)確為自助設(shè)備造成的，應(yīng)（）兌換給客戶(hù)。

自助設(shè)備財(cái)務(wù)折舊年限（）年，報(bào)廢年限為（）年。

甘肅銀行考試甘肅銀行考試(自助渠道)章節(jié)練習(xí)(2018.10.24)

對(duì)于客戶(hù)投訴其取款不成功而下賬的，經(jīng)查實(shí)自助設(shè)備賬務(wù)正確，流水記錄成功取款的，必須以（）為準(zhǔn)。

一級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)備調(diào)撥裝時(shí)需生成一個(gè)新的設(shè)備編號(hào)。

根據(jù)自助設(shè)備的實(shí)際出鈔情況確定清機(jī)的周期和裝鈔的數(shù)量，保障每周至少清機(jī)（）次

自助設(shè)備長(zhǎng)短款由會(huì)計(jì)部門(mén)作為專(zhuān)管責(zé)任部門(mén)，長(zhǎng)短款掛賬應(yīng)按總行規(guī)定，在（）內(nèi)處理結(jié)清。

已報(bào)廢的自助設(shè)備編號(hào)可再次使用。

客戶(hù)預(yù)約領(lǐng)取的自助設(shè)備吞卡，保管期限可延長(zhǎng)至（）

對(duì)于客戶(hù)取款時(shí)發(fā)生卡槽撕爛鈔票的，必須及時(shí)收回客戶(hù)取到的殘幣，經(jīng)核實(shí)確為自助設(shè)備造成的，應(yīng)（）兌換給客戶(hù)。

自助設(shè)備財(cái)務(wù)折舊年限（）年，報(bào)廢年限為（）年。

對(duì)于客戶(hù)投訴其取款不成功而下賬的，經(jīng)查實(shí)自助設(shè)備賬務(wù)正確，流水記錄成功取款的，必須以（）為準(zhǔn)。

一級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)備調(diào)撥裝時(shí)需生成一個(gè)新的設(shè)備編號(hào)。

根據(jù)自助設(shè)備的實(shí)際出鈔情況確定清機(jī)的周期和裝鈔的數(shù)量，保障每周至少清機(jī)（）次

自助設(shè)備長(zhǎng)短款由會(huì)計(jì)部門(mén)作為專(zhuān)管責(zé)任部門(mén)，長(zhǎng)短款掛賬應(yīng)按總行規(guī)定，在（）內(nèi)處理結(jié)清。

客戶(hù)預(yù)約領(lǐng)取的自助設(shè)備吞卡，保管期限可延長(zhǎng)至（）

對(duì)于客戶(hù)取款時(shí)發(fā)生卡槽撕爛鈔票的，必須及時(shí)收回客戶(hù)取到的殘幣，經(jīng)核實(shí)確為自助設(shè)備造成的，應(yīng)（）兌換給客戶(hù)。

自助設(shè)備財(cái)務(wù)折舊年限（）年，報(bào)廢年限為（）年。