鐵路客運值班員鐵路旅客運輸業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題行李、包裹運價是怎樣規(guī)定的？

參考答案：行李、包裹運價是根據(jù)規(guī)定的運價區(qū)段，以每千克每千米的運價率乘以通過遞遠遞減后而確定的計價里程，再乘以5KG，即得5KG為...

2.問答題運價的定價理論有哪幾種？各有什么優(yōu)缺點？

參考答案：運價的理論有三種：
（1）平均成本定價。優(yōu)點是：可以保證企業(yè)回收投資和營運成本，并能獲得正常利潤。缺點是：一方...

3.問答題站、車發(fā)生糾紛時，應(yīng)本著什么原則處理？

參考答案：1、站、車應(yīng)協(xié)調(diào)配合，發(fā)生問題應(yīng)本著以站保車的原則積極處理。
2、發(fā)生糾紛，在責(zé)任、原因不明時，站、車雙方均不...

4 候車室的布置形式視站房的規(guī)模、客流簡繁和布局需要，可分為（）

5 節(jié)假日客流要求在（）等方面適應(yīng)節(jié)假日運輸?shù)奶攸c。

6 鐵路客運雜費的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)制定由（）

7 節(jié)假日鐵路客運組織通常采用加掛車廂、加開管內(nèi)旅客列車的辦法解決，是否另編列車運行圖（）

8 編制客車方案時，有時為了在某站的接續(xù)、會讓等需要，也可以從列車運行區(qū)段的（）開始鋪畫運行線。

9 及時填寫旅客密度表，正確掌握列車輸送情況，列車應(yīng)根據(jù)各停車站提交的（）

10 發(fā)生線路中斷旅客要求退票時，（）的車票不退。