合規(guī)文化知識(shí)電子銀行業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.02)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 為了保證存款人的利益，規(guī)定（）都不允許單位和個(gè)人進(jìn)行查詢、匯劃，除了特殊規(guī)定的之外。

2.填空題自動(dòng)柜員機(jī)在操作失誤、硬件故障和發(fā)卡行發(fā)出吞卡要求時(shí)吞卡。管理員應(yīng)查清吞卡原因，對(duì)前二種原因所吞卡保留規(guī)定時(shí)間待持卡人領(lǐng)取，第三種原因所吞卡屬于黑名單卡，應(yīng)（），不得退還持卡人。

參考答案：剪角作廢

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3.填空題縣級(jí)農(nóng)信聯(lián)社卡業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)由專人（）管理保存的自動(dòng)柜員機(jī)鑰匙和密碼。

參考答案：交叉

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4.填空題自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金必須堅(jiān)持“（）”的管理原則。

參考答案：雙人分管、雙人操作、交叉復(fù)核、相互制約

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5 操作員密碼至少（）個(gè)月更換一次。

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6 儲(chǔ)蓄人員定期輪崗，至少每年（）次。

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7.填空題對(duì)離行式自動(dòng)柜員機(jī)，加鈔時(shí)應(yīng)注意安全，不得現(xiàn)場(chǎng)打開鈔箱加鈔，只能以（）方式加鈔。

參考答案：更換鈔箱

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8.填空題長(zhǎng)款時(shí)，對(duì)于他行卡，一律（）退持卡人現(xiàn)金，填寫差錯(cuò)處理申請(qǐng)單，按差錯(cuò)處理流程上報(bào)處理；

參考答案：不

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9.填空題自動(dòng)柜員機(jī)備用（），須移交縣級(jí)農(nóng)信聯(lián)社卡業(yè)務(wù)管理部門封存保管。

參考答案：鑰匙

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10.填空題對(duì)于1個(gè)月不發(fā)生業(yè)務(wù)的商戶，特約商戶管理員上門走訪、宣傳和輔導(dǎo)，（）個(gè)月內(nèi)仍不發(fā)生業(yè)務(wù)的，收單機(jī)構(gòu)可取消商戶銀行卡收單業(yè)務(wù)資格。

參考答案：3

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