中級生活行政服務員章節(jié)練習(2018.01.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 在化學中，PH值指的是溶液中什么離子的濃度？（）

2.判斷題站立時，可雙手抱在胸前或叉腰。

3 報紙、廣播、電視被統(tǒng)稱為三大媒介，第四媒介指的是什么？（）

4.判斷題用洗衣粉或洗滌靈除去地面污跡即可。

5.判斷題服務人員行走姿態(tài)的優(yōu)美是給予客人一種精神上的享受。

6.判斷題冰箱除用來保存易腐爛變質(zhì)的食物外，還可冷藏各種飲料、葡萄酒。香擯酒、保薦新鮮水果等。

7.判斷題音響設備多放于辦公室，會客廳等場所。

8.問答題保安人員對外來辦事人員的態(tài)度如何？

要熱情接待，懇切接談，有問必答，不厭其煩

9.判斷題燈光照明在工作中起著重要的作朋，燈具本身雖然設有裝飾作用，但是可以充分表現(xiàn)材料的質(zhì)感美。

10 服務員應樹立（）的勞動態(tài)度，努力做到精益求精，一技多能。