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單項選擇題

服務(wù)臺人員對于用戶申告的故障、請求，首先應(yīng)嘗試解決，如果不能解決，再將該事件轉(zhuǎn)派給（）技術(shù)支持人員，并告知用戶，方便用戶及時了解問題的進(jìn)展

A.一線
B．二線
C．三線
D．一、二線

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單項選擇題

服務(wù)臺人員要求（）

A.統(tǒng)一著裝
B．著裝大方得體
C．干凈整潔
D．精神飽滿

治療室外使用后產(chǎn)生的醫(yī)療廢物應(yīng)該進(jìn)治療室進(jìn)行處理（）

A.正確
B．錯誤

答案： B．錯誤醫(yī)療廢物的處理應(yīng)遵循嚴(yán)格的感染控制和環(huán)境保護規(guī)定。治療室外產(chǎn)生的醫(yī)療廢物不應(yīng)該隨意帶入治療室進(jìn)行處理，因為這可能...