問答題

乘客投訴按投訴性質(zhì)分為__、有責(zé)投訴和無(wú)責(zé)投訴三類

答案：有效投訴。

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單項(xiàng)選擇題

在看電影時(shí)，同學(xué)們會(huì)為故事情節(jié)所感動(dòng)而一起大喜大悲，在讀書比賽中同學(xué)們一起得到了心靈的凈化，在勞動(dòng)中同學(xué)們共同享受收獲的喜悅，在體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上你追我敢，同學(xué)們一起體驗(yàn)成功的興奮。這說(shuō)明①我們的情感是復(fù)雜的②情感是在人與人的交往互動(dòng)中自然產(chǎn)生的③培養(yǎng)豐富的情感離不開社會(huì)生活和集體④豐富的文化生活是獲得美好的情感唯一途徑（）

A.①②③
B．②③④
C．①③④
D．①②④

列車運(yùn)行計(jì)劃是行車組織工作的基礎(chǔ)，凡與列車運(yùn)行有關(guān)的部門都必須根據(jù)__的規(guī)定組織本部門的工作

答案：列車運(yùn)行計(jì)劃是行車組織工作的基礎(chǔ)，凡與列車運(yùn)行有關(guān)的部門都必須根據(jù)**列車運(yùn)行圖**的規(guī)定組織本部門的工作。列車運(yùn)行圖是...

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