單項(xiàng)選擇題
作為值班經(jīng)理,你的目標(biāo)就是:在營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合當(dāng)下樓面實(shí)際的客流狀況,以專業(yè)的態(tài)度、精神和行為,從顧客需求出發(fā),合理統(tǒng)籌()、()、()等手頭的一切資源,使之全線投入到服務(wù)顧客的工作中去,提供給我們的每一位顧客100%的滿意服務(wù),同時(shí)確保餐廳獲得最佳的利潤(rùn)。因?yàn)?,顧客就是上帝,就是原?/h4>
A.人員
B.物料
C.設(shè)備
D.班表
E.活動(dòng)