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單項(xiàng)選擇題
遇到說不懂得操作的客戶，以下那幾個(gè)是正確的處理異議思路（）
A.我們公司有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，可以加入我們公司的服務(wù)包
B．我們會(huì)教您如何操作這個(gè)平臺，公司也會(huì)有培訓(xùn)
C．我們有首保服務(wù)，前期先幫您搭建店鋪，讓您更好上手操作
D．您的同行都會(huì)操作，您又不蠢，怎么可能不會(huì)呢
B．我們會(huì)教您如何操作這個(gè)平臺，公司也會(huì)有培訓(xùn)
C．我們有首保服務(wù)，前期先幫您搭建店鋪，讓您更好上手操作
D．您的同行都會(huì)操作，您又不蠢，怎么可能不會(huì)呢
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問答題
憑證密碼雙掛失7天后方可辦理掛失后續(xù)處理（除人工解掛失可當(dāng)日辦理外），如未辦理，賬戶仍為掛失狀態(tài)。掛失后續(xù)處理時(shí)限從客戶辦理掛失手續(xù)次日起算（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
在銀行操作中，通常情況下，客戶在辦理了憑證（如存折、銀行卡）和密碼的雙掛失之后，需要等待一定的時(shí)間（例如7天）后，才能進(jìn)...
