問答題

客戶通過95511申請調(diào)戶將視做投訴件，納入調(diào)戶雙方的NPS考核（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： B．錯(cuò)誤 解析：通常情況下，客戶通過官方渠道如95511申請調(diào)戶（即變更賬戶信息或轉(zhuǎn)移服務(wù)等操作）是正常的業(yè)務(wù)流程，并...
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