問答題

只要降檔，話務(wù)員必說保留，例:“建議您保留使用（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤話務(wù)員在處理客戶降檔請求時，并不是一定會建議客戶保留當前的服務(wù)或產(chǎn)品。他們可能會根據(jù)公司的政策、客戶的具體情況以...
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