問(wèn)答題
風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是指由于官方原因嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品,且導(dǎo)致用戶(hù)利益受損,需要專(zhuān)員與項(xiàng)目和研發(fā)進(jìn)行溝通商榷處理方案的投訴問(wèn)題()
A.正確
B.錯(cuò)誤
答案:
A. 正確風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題通常指的是那些由于官方原因(如政策變動(dòng)、系統(tǒng)故障、操作失誤等)導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)受損,進(jìn)而可能影響用戶(hù)利益的...