問答題

網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理是對大型復(fù)雜客戶服務(wù)中心的運行網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)的使用狀況進行監(jiān)控、管理和安全保障。

答案: 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理是確保大型復(fù)雜客戶服務(wù)中心穩(wěn)定運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及以下幾個主要方面:1. 監(jiān)控:持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的性能...
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