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問(wèn)答題
工程師到達(dá)用戶(hù)家前1小時(shí)再次聯(lián)系用戶(hù)確定用戶(hù)家有人收貨,避免空跑()
A.正確
B.錯(cuò)誤
答案:
A. 正確在服務(wù)行業(yè)中,確??蛻?hù)在家等待服務(wù)人員是一種基本的職業(yè)禮儀和效率的體現(xiàn)。工程師在到達(dá)用戶(hù)家前1小時(shí)再次聯(lián)系用戶(hù)...
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單項(xiàng)選擇題
A1型題1.不符合外科感染特點(diǎn)的是()
A.多數(shù)由單一細(xì)菌引起感染
B.病變以局部炎癥為主
C.常與創(chuàng)傷有關(guān)
D.常需手術(shù)治療
E.可分為特異性和非特異性感染
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單項(xiàng)選擇題
根據(jù)不同溝通對(duì)象可分為()
A.向上溝通
B.平行溝通
C.向下溝通
D.逆向溝通
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