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問答題
經(jīng)營(yíng)客戶過程中我們創(chuàng)造的情感價(jià)值比專業(yè)價(jià)值更重要（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在經(jīng)營(yíng)客戶過程中，專業(yè)價(jià)值和情感價(jià)值都很重要，但不能一概而論說(shuō)情感價(jià)值比專業(yè)價(jià)值更重要。專業(yè)價(jià)值是客戶信任和依賴...
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問答題
旅客未上下車完畢，可以進(jìn)行本務(wù)機(jī)車、補(bǔ)機(jī)摘掛作業(yè)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤在旅客列車運(yùn)行中，確保旅客安全是首要任務(wù)。在旅客未上下車完畢之前，進(jìn)行本務(wù)機(jī)車、補(bǔ)機(jī)摘掛作業(yè)是不安全的，可能會(huì)導(dǎo)...
問答題
調(diào)車脫軌為一般類事故（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤調(diào)車脫軌屬于鐵路交通事故，根據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第501號(hào)）的規(guī)定，...
