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問(wèn)答題
授權(quán)的趨勢(shì)是管理幅度由垂直型向扁平型發(fā)展（）
此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。
答案：
隨著組織結(jié)構(gòu)和管理理念的發(fā)展，授權(quán)的趨勢(shì)確實(shí)是由垂直型向扁平型發(fā)展。在垂直型管理結(jié)構(gòu)中，信息和決策權(quán)集中在組織的高層，層...
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問(wèn)答題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，面部、雙手保持清潔，身體外露部位無(wú)紋身。指甲修剪整齊，長(zhǎng)度不超過(guò)指尖2毫米，不染彩色指甲（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，鐵路工作人員在提供服務(wù)時(shí)，確實(shí)需要保持面部、雙手的清潔，并且要求身...
