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單項選擇題
溝通時使用文明服務(wù)用語，做到“四心二有”，即（）
A.耐心
B．細(xì)心
C．愛心、責(zé)任心
D．有問必答、有求必應(yīng)
B．細(xì)心
C．愛心、責(zé)任心
D．有問必答、有求必應(yīng)
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問答題
空氣、水、金屬固體的熱導(dǎo)率分別為λ1、λ2和λ3,其順序為λ1<λ2<λ3（）
此題為判斷題(對，錯)。
答案：
熱導(dǎo)率（λ）是物質(zhì)傳導(dǎo)熱能的能力的度量。不同物質(zhì)的熱導(dǎo)率不同，通常金屬固體的熱導(dǎo)率較高，因為金屬內(nèi)部的自由電子可以迅速傳...
