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單項(xiàng)選擇題
用戶之前反饋寬帶無(wú)法使用，有客服已經(jīng)幫用戶反饋，我們?cè)趺创_定工單是否已經(jīng)處理完畢（）
A.看工單狀態(tài)是否是完成
B．看工單狀態(tài)是否是運(yùn)行
C．不用查看直接再次出單即可
B．看工單狀態(tài)是否是運(yùn)行
C．不用查看直接再次出單即可
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問(wèn)答題
若訂購(gòu)in會(huì)員失敗，已支付款項(xiàng)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)自動(dòng)退回原支付渠道（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確通常情況下，如果在線服務(wù)或商品的訂購(gòu)失敗，并且款項(xiàng)已經(jīng)支付，服務(wù)提供商或商家會(huì)說(shuō)明退款政策。在本例中，如果訂購(gòu)...
