單項選擇題

辦理（）業(yè)務(wù)應(yīng)當遵循守法合規(guī)、誠實信用的原則，不得損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益

A.財產(chǎn)保險
B．綜合保險
C．短信授權(quán)
D．人身保險
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問答題

客運站車基本服務(wù)作業(yè)列車部分溫馨出行遇問詢時，站立面向旅客，可不回答問詢（）應(yīng)知應(yīng)會-西客電（2015）18號

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤在客運站車基本服務(wù)作業(yè)中，列車工作人員在遇到旅客問詢時，應(yīng)當站立面向旅客并耐心回答旅客的問詢。這是服務(wù)行業(yè)對工作...
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