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問答題
預(yù)約準(zhǔn)備工作內(nèi)容有填寫預(yù)約通知單、填寫預(yù)約登記表、填寫預(yù)約服務(wù)看板、確認(rèn)車間、備件工作準(zhǔn)備（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確預(yù)約準(zhǔn)備工作通常包括填寫預(yù)約通知單、預(yù)約登記表，以及準(zhǔn)備預(yù)約服務(wù)看板等，以確保服務(wù)流程的順利進(jìn)行。此外，確認(rèn)車...
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問答題
車輛進(jìn)站后，服務(wù)顧問應(yīng)該陪同用戶一起進(jìn)行環(huán)車檢查（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A.正確服務(wù)顧問陪同用戶進(jìn)行環(huán)車檢查是汽車服務(wù)行業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)流程，這樣做可以確保服務(wù)顧問了解車輛的當(dāng)前狀況，并且可以與用戶...
