單項(xiàng)選擇題

月度考核陳列照，需反饋的日期及時(shí)間應(yīng)是每月的幾號(hào)及幾點(diǎn)前反饋（）

A.15號(hào)的18點(diǎn)前
B．15號(hào)的15點(diǎn)前
C．20號(hào)的15點(diǎn)前
D．20號(hào)的18點(diǎn)前
題目列表

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問(wèn)答題

負(fù)責(zé)客戶回訪的人員可從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動(dòng)（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： B．錯(cuò)誤負(fù)責(zé)客戶回訪的人員的主要職責(zé)是跟進(jìn)客戶，了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，收集反饋信息，并處理客戶可能遇到的問(wèn)題。雖...
問(wèn)答題

金融機(jī)構(gòu)對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)客戶，應(yīng)每3個(gè)月調(diào)整一次客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： B．錯(cuò)誤金融機(jī)構(gòu)對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整頻率應(yīng)根據(jù)客戶的風(fēng)險(xiǎn)狀況和業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)來(lái)確定。通常情況下，對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)客戶，...
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