單項選擇題

客人抱怨在迎賓區(qū)等了好幾分鐘都沒人接待時,我們要怎么做()

A.立即向客人道歉,微笑待客
B.態(tài)度誠懇,從客人角度出發(fā)
C.盡量安撫
D.提醒區(qū)域家長照顧好客人,確保用餐愉快
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