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單項選擇題
以下哪些是關(guān)于不配合處理投訴的認定標準（）
A.貝殼客服調(diào)查投訴問題時，品牌及其門店不及時提供、不配合提供或隱瞞相關(guān)信息
B．品牌及其門店回避或拒絕與投訴人進行當(dāng)面溝通
C．貝殼客服決策的投訴/投訴解決方案，品牌及其門店不及時執(zhí)行，或拒絕執(zhí)行
D．貝殼客服認定的投訴有責(zé)和賠償承擔(dān)方案，品牌及其門店不及時執(zhí)行，或拒絕執(zhí)行
E．發(fā)生跨品牌投訴時，投訴相關(guān)方無法就給到用戶的解決或賠償方案達成一致，升級至貝殼平臺進行判定的
B．品牌及其門店回避或拒絕與投訴人進行當(dāng)面溝通
C．貝殼客服決策的投訴/投訴解決方案，品牌及其門店不及時執(zhí)行，或拒絕執(zhí)行
D．貝殼客服認定的投訴有責(zé)和賠償承擔(dān)方案，品牌及其門店不及時執(zhí)行，或拒絕執(zhí)行
E．發(fā)生跨品牌投訴時，投訴相關(guān)方無法就給到用戶的解決或賠償方案達成一致，升級至貝殼平臺進行判定的
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