問答題

服務(wù)顧問或服務(wù)顧問助理主動陪同客戶到休息區(qū)此項(xiàng)有明確的手勢指引或話術(shù)指引，但客戶沒成功找到休息區(qū)，不扣分（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： B．錯(cuò)誤在服務(wù)行業(yè)中，服務(wù)顧問或服務(wù)顧問助理有責(zé)任確?？蛻裟軌蝽樌业叫菹^(qū)或其他服務(wù)設(shè)施。如果客戶沒有成功找到休息區(qū)，...
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