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問答題
客戶對(duì)流量扣費(fèi)102.27元有疑問，承諾可給其申請(qǐng)100元退費(fèi)，48小時(shí)到賬，核實(shí)需要核包退費(fèi)，可在提交工單時(shí)按照核包金額退費(fèi)（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤 解析：在處理客戶對(duì)流量扣費(fèi)的疑問時(shí)，如果承諾給客戶退費(fèi)，應(yīng)該按照實(shí)際核實(shí)的費(fèi)用進(jìn)行退費(fèi)，而不是按照一個(gè)固定的...
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問答題
使用剪刀完畢，剪刀可以隨手亂放，不用定置定位（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤使用剪刀完畢后，應(yīng)該將其放回指定的位置，以確保安全和方便下次使用。隨手亂放剪刀可能會(huì)導(dǎo)致意外傷害或剪刀的損壞，并...
