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單項選擇題
呼叫中心客服人員根據(jù)問題查詢相關(guān)回答標準，及時準確解答員工提問，并在（）上做好相關(guān)記錄
A.《HRSSC員工呼叫中心熱線受理臺賬》
B．《HRSSC員工呼叫中心筆記本》
C．《HRSSC員工呼叫中心意見受理表》
D．《HRSSC員工呼叫中心意見受理臺賬》
B．《HRSSC員工呼叫中心筆記本》
C．《HRSSC員工呼叫中心意見受理表》
D．《HRSSC員工呼叫中心意見受理臺賬》
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問答題
使用優(yōu)盤時，將優(yōu)盤插入計算機的usb接口，即插即用，攜帶方便（）
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B．錯誤
B．錯誤
答案：
USB（Universal Serial Bus）接口是一種廣泛使用的標準接口，用于連接各種外圍設(shè)備，包括優(yōu)盤（也稱為U...
問答題
捷信管家新版本中新增功能新增門店物料申報功能，代替現(xiàn)有通過郵件方式收集物料數(shù)量流程，（）DSM可在每月月初（每月2號左右）通過捷信管家的物料申報功能申請門店物料;（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A. 正確 解析：根據(jù)題目描述，捷信管家新版本中新增了門店物料申報功能，目的是為了替代現(xiàn)有的通過郵件方式收集物料數(shù)量的...
