問(wèn)答題
“愛(ài)人如己”就是愛(ài)旅客、同事像愛(ài)自己一樣,也可以說(shuō),要像對(duì)待自己一樣去對(duì)待旅客和同事,愛(ài)自己一樣地去愛(ài)他們,航站樓每一位工作人員要主動(dòng)在大興機(jī)場(chǎng)營(yíng)造這一氛圍()
A.正確
B.錯(cuò)誤
答案:
A. 正確“愛(ài)人如己”是基督教的金規(guī)則之一,意指要像愛(ài)自己一樣去愛(ài)別人。在服務(wù)行業(yè),尤其是航空服務(wù)中,這一原則被用來(lái)強(qiáng)調(diào)...