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問答題
理賠處理指標(biāo)24H完結(jié)率100%（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤理賠處理指標(biāo)24H完結(jié)率100%意味著所有理賠案件都必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。在實(shí)際操作中，由于理賠案件的復(fù)雜性...
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問答題
郵政有效申訴率100%（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤郵政有效申訴率100%意味著所有有效的申訴都得到了處理和解決，這在實(shí)際操作中是理想狀態(tài)，但很難保證每個(gè)案例都能達(dá)...
