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當(dāng)安檢點(diǎn)發(fā)生因安檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等引起乘客不滿,導(dǎo)致乘客在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行投訴,安檢員無需理會(huì),繼續(xù)做好本職工作。
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當(dāng)安檢點(diǎn)發(fā)生乘客不配合安檢的突發(fā)事件時(shí),車站的安檢員、督導(dǎo)員、值班站長(zhǎng)及輔警等相關(guān)人員應(yīng)做好應(yīng)急聯(lián)動(dòng),及時(shí)介入處置,控制局面,避免事態(tài)惡化、擴(kuò)散。
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地鐵運(yùn)營(yíng)期間,可以攜帶電動(dòng)代步工具進(jìn)站乘車。
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