單項(xiàng)選擇題

CI設(shè)計(jì)的基本功能不包括（）。

A.管理功能
B.識(shí)別功能
C.傳播功能
D.時(shí)尚功能

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單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系觀念不包括（）。

A.形象觀念
B.公眾觀念
C.便民觀念
D.傳播觀念

【案例分析題】2008年，發(fā)生了“三聚氰胺牛奶事件”，蒙牛集團(tuán)的董事長牛根生在自己的博客中馬上表示：“處理不好蒙牛毒奶粉事件堅(jiān)決辭職”，表明了企業(yè)的態(tài)度。牛根生在文章中提出了五點(diǎn)責(zé)任，即為消費(fèi)者、奶農(nóng)、股民、經(jīng)銷商、自己責(zé)任。在對員工的表態(tài)中，他這么說：“即便公司完蛋，也要履行承諾”。最后，牛根生表示，自己也做好辭職的準(zhǔn)備。牛根生的這篇博客兩天內(nèi)閱讀量達(dá)到35萬，評論也有數(shù)千條之多，說明了網(wǎng)友對蒙牛集團(tuán)的關(guān)注。這類公關(guān)行為只對企業(yè)有效。

答案：錯(cuò)誤

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