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多項選擇題

客人離店后服務階段包括（）。

A.建立客史檔案
B.做好未盡事項
C.委托代辦
D.延續(xù)租期
E.入住登記

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客人住店階段服務流程包括（）。

A.問候留言
B.報刊信件
C.電話商務
D.委托代辦
E.入住登記

多項選擇題

酒店溝通、協(xié)調(diào)的內(nèi)容包括（）。

A.各部門之間目標的協(xié)調(diào)
B.各部分之前服務項目，內(nèi)容的協(xié)調(diào)
C.各部門之間接待能力的協(xié)調(diào)
D.各部門之間人際關系的協(xié)調(diào)
E.各部門之間利益分配上的相互協(xié)調(diào)