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電子渠道的信息查詢功能包括:電費余額查詢、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、()、費控余額、付款記錄、購電記錄、()、用戶基本檔案、實時電量查詢。
答案:
電量電費;繳費記錄
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電子渠道的充值交費和賬單服務(wù)功能包括()、()和電費充值。
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停電信息查詢;營業(yè)網(wǎng)點查詢
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