A.兩者的指導(dǎo)思想不同B.TQM能進行國際認證C.ISO9000是通用標(biāo)準(zhǔn),TQM未規(guī)范化D.ISO9000強調(diào)方法和工具,TQM強調(diào)文件化
A.客觀質(zhì)量是滿足工程規(guī)范要求B.主觀質(zhì)量是使領(lǐng)導(dǎo)滿意C.動態(tài)質(zhì)量是顧客需求在變化,連續(xù)不斷的滿足客戶需求D.全面質(zhì)量是滿足顧客和所有相關(guān)方需求
A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量D.產(chǎn)業(yè)質(zhì)量