單項(xiàng)選擇題

在升級(jí)公司的會(huì)計(jì)應(yīng)用程序項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理每周發(fā)送一次有關(guān)項(xiàng)目狀態(tài)以及后續(xù)活動(dòng)的電子郵件。該應(yīng)用程序的一位關(guān)鍵用戶(hù)抱怨應(yīng)用程序停用影響他們的工作績(jī)效。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該如何做？（）

A.按照計(jì)劃活動(dòng)繼續(xù)工作。
B.向主管報(bào)告關(guān)鍵用戶(hù)的情況。
C.審查相關(guān)方分析并更新包含該關(guān)鍵用戶(hù)。
D.審查相關(guān)方分析并通知所有相關(guān)方將該關(guān)鍵用戶(hù)包含在所有電子郵件中。

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單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理得知相關(guān)方可能以多種積極和消極的方式影響項(xiàng)目。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.給高級(jí)管理層和項(xiàng)目發(fā)起人分配任務(wù)，讓其減少相關(guān)方的人數(shù)
B.執(zhí)行一項(xiàng)相關(guān)方分析，并按照權(quán)利、利益方格給相關(guān)方分組
C.將管理行動(dòng)集中在關(guān)鍵相關(guān)方上
D.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

單項(xiàng)選擇題

一個(gè)滿(mǎn)足時(shí)間和預(yù)算要求的系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)行初步驗(yàn)收測(cè)試。出乎意料的是由于大量術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)收到來(lái)自員工的低滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。為避免這種情況，應(yīng)該事先執(zhí)行什么工作？（）

A.通過(guò)使用德?tīng)柗蒲芯孔R(shí)別最常用的術(shù)語(yǔ)。
B.在識(shí)別相關(guān)方的過(guò)程中，了解員工相關(guān)方群體的組織文化。
C.向公司的高級(jí)信息技術(shù)管理層提交一份重要問(wèn)題清單。
D.創(chuàng)建一個(gè)流程，讓員工熟悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)。

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在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理得知相關(guān)方可能以多種積極和消極的方式影響項(xiàng)目。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理得知相關(guān)方可能以多種積極和消極的方式影響項(xiàng)目。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）