問答題

【簡答題】接觸網作業(yè)過程中應答者在回答對方傳遞的信息時應注意什么？

答案： 應采用復誦方式，不能采用“是”、“好了”之類措詞含糊的答語。
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問答題

【簡答題】接觸網作業(yè)過程中用對講機呼喚對方姓名有何規(guī)定？
答案： 姓名要用全稱，不可以用簡稱、外號、代號等稱呼。
問答題

【簡答題】接觸網作業(yè)所參考的時間標準和制式分別是什么？
答案： 以北京時間為標準，實行晝夜24小時制。
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