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單項選擇題
旅行社要想取得競爭優(yōu)勢，首先必須對客源進行合理的（）
A.市場定位
B.市場細分
C.市場信息
D.市場預測
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問答題
【案例分析題】近年來，“海南豪華雙飛五日游”成為滬市長線旅游熱點中的“熱點”，競爭大戰(zhàn)蜂起，旅游包價從原來的近3000元下滑到現(xiàn)在1780元以下，旅行社提供三星級賓館，空調(diào)車、膳食、門票、來回飛機。而令人不可思議的是來回機票價格，民航公布的票價即為2660元，海南游價格之低令人瞠目結(jié)舌?！扒ё鋈f做，蝕本不做”，這筆賬究竟怎么算？請你用所學的知識來分析。
答案：
“零團費”是旅行社以低報價吸引旅游者的手段。即旅行社只收取旅游者的往返交通費、景點門票費、境外旅...
問答題
【案例分析題】
以下是上海某旅行社發(fā)給××旅行社計調(diào)部的傳真
××旅行社計調(diào)部：
請對下面的行程要求給出一個報價：
l游覽景點：東湖、黃鶴樓、歸元寺
l人數(shù)：30人的內(nèi)賓團
l住宿：三星級飯店
l交通：市內(nèi)交通空調(diào)旅游車
l導游：優(yōu)秀地陪導游
上海××旅行社
×年×月×日
答案：
門票：東湖（40元）＋黃鶴樓（50元）＋歸元寺（10元）＝100元/人
住宿：80元/人天×2天=160元
住宿：80元/人天×2天=160元
