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企業(yè)使命是中國(guó)郵政的立企之本、存在價(jià)值,是企業(yè)存在與發(fā)展的本源。
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中國(guó)郵政“一三五”企業(yè)文化由一個(gè)理念系統(tǒng)、三個(gè)行為模型、五個(gè)傳播模塊共同構(gòu)成。
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營(yíng)業(yè)人員直接面對(duì)廣大用戶,營(yíng)業(yè)服務(wù)體現(xiàn)著體現(xiàn)著郵政的企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù),同時(shí)也影響著郵政企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和業(yè)務(wù)發(fā)展。
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