A.采集客戶信息和需求 B.反饋客戶需求實現(xiàn)能力 C.快速錄入客戶需求信息 D.在業(yè)務(wù)部門之間分解、傳遞信息 E.跟蹤訂單執(zhí)行情況
A.電話訂單 B.傳真訂單 C.網(wǎng)絡(luò)訂單 D.郵件訂單 E.人工訂單
A.揀貨、理貨、包裝、分貨、合流等“配”的內(nèi)容 B.裝車、送達(dá)等“送”的內(nèi)容 C.物流設(shè)施設(shè)備 D.委托采購、流通加工或銷售等附加服務(wù)項目 E.客戶分級管理