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意外死亡的患者,其家屬面對(duì)突入其來(lái)的打擊,心理承受不了,醫(yī)務(wù)人員要用安慰的語(yǔ)言和共情的態(tài)度在心理上幫助他們。
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急診工作繁忙,告知親屬患者死亡的消息,采用直接告知方式,以提高工作效率。
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單項(xiàng)選擇題
面對(duì)焦躁患者及家屬,醫(yī)方溝通時(shí)不可出現(xiàn)以下哪種溝通態(tài)度()
A.沉著冷靜,積極面對(duì)
B.耐心細(xì)心,遷就患方
C.尊重患方,取得信任
D.謹(jǐn)慎解釋,科學(xué)引導(dǎo)
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