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【簡答題】《管規(guī)》對客運職工在接班前有何要求?
答案:
客運人員在接班前,必須充分休息,保持精力充沛。嚴禁在接班前和工作中飲酒。
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【簡答題】旅客列車服務(wù)質(zhì)量標準劃分幾個等級?
答案:
列車列車服務(wù)質(zhì)量標準劃分為:普通(快車和慢車)、快速、特快三個等級。
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【簡答題】旅客列車上那些是重點旅客?
答案:
老、幼、病、殘、孕旅客為重點旅客。
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