單項選擇題

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

A.決定
B.阻礙
C.促進
D.主導(dǎo)

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單項選擇題

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

A.思想
B.聯(lián)系
C.發(fā)展
D.業(yè)務(wù)

單項選擇題

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

A.行李寄存
B.入住手續(xù)
C.商務(wù)服務(wù)
D.預(yù)訂手續(xù)