單項(xiàng)選擇題

一個(gè)項(xiàng)目接近完工時(shí)，客戶發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大系統(tǒng)故障。項(xiàng)目經(jīng)理必須評估這對項(xiàng)目的影響。這描述的是哪一項(xiàng)技術(shù)？（）

A.質(zhì)量成本COQ
B.成本效益分析
C.質(zhì)量管理方法
D.標(biāo)桿對照

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單項(xiàng)選擇題

在一個(gè)大型、復(fù)雜項(xiàng)目途中，項(xiàng)目經(jīng)理得知一名關(guān)鍵項(xiàng)目干系人退休了。上級管理層指定了一名替代人員，需要包含在后續(xù)項(xiàng)目活動(dòng)中。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先更新哪一份文件？（）

A.項(xiàng)目組織圖
B.干系人登記冊
C.溝通管理計(jì)劃
D.干系人狀態(tài)報(bào)告

單項(xiàng)選擇題

客戶抱怨說產(chǎn)品要求的標(biāo)準(zhǔn)未滿足，項(xiàng)目經(jīng)理確定已確定記錄客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)，且保持不變。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.查看范圍管理計(jì)劃
B.開展假設(shè)情景分析，確定潛在變更的影響
C.查看質(zhì)量管理計(jì)劃
D.提交變更請求解決該問題

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