A.戰(zhàn)略規(guī)劃層 B.戰(zhàn)術(shù)決策層 C.業(yè)務(wù)處理層 D.任何層次
A.組織所在的環(huán)境 B.組織的文化 C.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程 D.組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)