判斷題

接受客戶實(shí)時(shí)查詢訂單時(shí),對(duì)客戶提出的問題,要當(dāng)場(chǎng)回復(fù)。()

答案: 錯(cuò)誤
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電話訂單查詢是實(shí)時(shí)查詢。()

答案: 正確
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