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做好飲食供應(yīng)是旅客列車乘務(wù)組的主要工作之一。
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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,衣帽鉤可以掛提包,方便旅客取用。
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《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,乘務(wù)人員占用洗臉間洗漱時(shí),遇有旅客需要使用,要加快速度,盡快洗漱完畢。
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